トラブルシューティング
印刷関係
- エラーで印刷できない
現象
- "使用できるプリンタがありません"、"プリンタに問題があるため ~" などのエラーが出て印刷ができない場合がある。
- " プリンター オープンエラー"というエラーが出て印刷できない。
- "プリンタデバイスコンテキストが作成出来ません"というエラーが出て印刷できない。
原因&対処
- ①OSのプリンタ設定等に問題がある。
→プリンタドライバの確認、プリンタを再度作成し直して下さい。
②同一ネットワーク上に別バージョン(4.0、3.51)のNTがあり、 それらでプリンタを共有している。
→同一ネットワーク上にNT4.0と3.51が混在していてプリンタを共有している場合、頻繁に上記エラーで
印刷できなくなるという事例がありました。
弊社ではネットワーク上のNT3.51からはプリンタを使用しないようにしその後問題は発生しておりません。
(確かな原因は不明。参考まで)
- LCPSの出力先に指定したプリンタ名が誤っている。
→ LCPS0901を起動して、プリンタ一覧でプリンタ名を確認してください。
- 下記の原因が考えられますので、ご確認下さい。
①LCPSの設定に誤りがある。
②@PVファイル名に誤りがある(存在しないPVファイルを指定している、拡張子がPVでない)
③PVファイルで指定したプリンタ指定に誤りがある。
④PVファイルで指定したプリンタ指定に問題があるため。